网速很差看不了直播怎么办？
网络差时不建议硬开高清。点播放器里的省流模式，画面会压缩但更流畅；还不行就切换线路或等回放。
如何联系开云，欢迎提建议
开云的未成年人保护相关问题，可在此向我们反馈。
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直播疑问解答
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想追某个联赛，订阅入口在哪？
你可以在 APP 的赛程中找到该联赛，并关注感兴趣的球队、设置开赛提醒。提醒按球队和场次管理，查找特定联赛的比赛也更方便。
这里能不能看 NBA 季后赛？
可以全程观看，每年季后赛期间我们都会开辟多条高清线路，并配有完整的实时比分与战报。
用微信打开网页能直接看比赛吗？
可以直接观看。微信里打开比赛页面即可播放，通常不用额外安装插件，网络顺畅时加载更快。
电脑看球全屏画面拉伸变形怎么办？
双击画面进入网页铺满模式，或在播放器底部菜单勾选原始比例显示。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0596-25590437，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。